Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại mcb88, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatXác minh ví điện tử an toàn
mcb88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhập yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bước xác minh.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của mcb88 — phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về trạng thái yêu cầu dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối đến mcb88 đều đi qua mã hóa SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt, và cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL — bao gồm cả thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Xác minh OTP Đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số đã đăng ký. Bước này không thể bỏ qua để bảo vệ tài khoản.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu được giữ đúng thời hạn pháp lý. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách mcb88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thanh toán chỉ ghi nhận mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình tiêu chuẩn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc dùng — tự xóa khi đóng trình duyệt. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện giao diện và có thể tắt trong cài đặt tài khoản.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Kết nối luôn qua SSL. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy liên hệ live chat ngay để khóa tạm thời tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.